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Atualize a sua página do Centro de administração do Office 365 para
que seu novo grupo do Office 365 seja exibido.
*
Selecione o grupo ao qual você deseja adicionar membros.
*
Ao lado de MEMBROS, escolha EDITAR.
*
Insira os nomes das pess...
Seu endereço de email principal no Office 365 é, geralmente, o
endereço de email que foi atribuído a você quando sua conta
corporativa ou de estudante do Office 365 foi criada. O endereço de
email principal também pode ter sido alterado por você ou por um...
VERIFICAR O SEU DOMÍNIO
*
Faça logon no Office 365 e vá para o assistente de configuração
[https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526801].
*
Escolha IR PARA A CONFIGURAÇÃO no Centro de administração do
Office 365
[https://support.office.com/pt-br...
BAIXANDO O PACOTE DE IDIOMAS PARA ZIMBRA DESKTOP
Abaixo faça o download do pacote de idiomas desejado:
da Dansk
[http://files2.zimbra.com/downloads/zdesktop/dictionaries/da.zip]
de Deutsch
[http://files2.zimbra.com/downloads/zdesktop/dictionaries/de.z...
APARECE UM AVISO DE ASSINATURA QUANDO ABRO UM APLICATIVO DO OFFICE 365
Se vir um aviso para comprar, renovar ou reativar sua assinatura do
Office 365 ao abrir o Word, o Excel ou qualquer outro aplicativo do
Office, será preciso resolver isso para cont...
Como a pessoa responsável pela aquisição da sua assinatura do
Office 365, você é o administrador global. Isso significa que você
tem controle total sobre o pacote de produtos do Office 365. Para
ajudá-lo a gerenciar o Office 365 para a sua empresa, você p...
*
Entre no Office 365 em office.com [https://www.office.com/] com a
conta que tenha permissões de administrador
[https://support.office.com/pt-br/article/permiss%C3%B5es-de-administrador-da585eea-f576-4f55-a1e0-87090b6aaa9d].
*
Selecione o ícone do...
Para sua segurança, solicitações de cancelamento de serviços devem
ser realizadas através de nosso portal de Atendimento.
Para solicitar cancelamento pelo Portal siga o passo a passo:
1) Acesse o Portal, fazendo login
2) Clique na Aba Enviar ticket ...
A rotina de backup do Zimbra é realizada diariamente, durante o
período da madrugada.
QUAL PERÍODO DE ARMAZENAMENTO?
* Compartilhado - Armazenamos 7 dias
* Dedicado - Armazenamos 30 dias
A Inova realiza dois tipos de migração, IMAP e zimbraToZimbra.
IMAP:
A migração via IMAP migra Pastas, subpastas e mensagens. Serve para
qualquer ambiente que possua conexão imap.
Para esse tipo de migração precisamos do servidor imap de origem,...
GOOGLE CHORME
1. Clique no menu Ferramentas menu ferramentas.
2. Selecione Opções.
3. Clique na guia Configurações avançadas.
4. Clique em Limpar dados de navegação.
5. Selecione as caixas de seleção dos tipos de informações que
deseja remover.
6. Use o...
As contas de e-mail Zimbra podem ser configuradas em diversas
aplicações, como: Microsoft Outlook, Thunderbird, Zimbra Desktop e
nos principais smartphones (Android e IOS).
Clique aqui
[http://suporte.email.com.br/index.php?/Troubleshooter/Step/View/6] ...
DNS
DNS é uma sigla para "Domain Name System", ou "Sistema de Nomes de
Domínios". Trata-se, de forma bastante resumida, de servidores que
armazenam listagens de domínios e seus respectivos endereços IPs.
SEGUE ABAIXO NOSSOS SERVIDORES DE DNS:
> SERV...
O OBJETIVO DESTE ARTIGO É DESCREVER COMO CONFIGURAR SUA CONTA DE
E-MAIL DO EXCHANGE ONLINE(OFFICE 365) NO SEU IPHONE, IPAD E IPOD
TOUCH;
1) Navegue até Configurações >
[http://2.bp.blogspot.com/-QTBBlMv0fLE/VLenZ8Tx8SI/AAAAAAAAB0w/OwYv4pEpL3I/s1600/IMG...
Sim, você pode personalizar seu webmail com a marca da sua empresa e
tornar sua comunicação mais profissional. Basta encaminhar as logos
para nossa equipe de suporte.
ATENÇÃO:
* São permitidos apenas arquivos com extensão .jpg ou .png
* Segue abai...
Caso uma conta não possua uma classe de serviço (Tipo de conta)
selecionada, ao tentar entrar a tela ficará carregando conforme a
imagem abaixo:
PARA CONTORNAR O PROBLEMA:
Selecione um tipo de conta no painel administrativo conforme a imagem
abaixo e ...
Embora os usuários possam criar um Grupo do Office 365 no Outlook ou
em outros aplicativos, como administrador global, talvez você precise
criar ou excluir grupos, adicionar ou remover membros e personalizar a
forma de trabalho deles. O Centro de administ...
TABELA DE SERVIÇOS QUE CONTEMPLA NAS CONTAS PAGAS EM HOSTED
SERVIDOR DEDICADO
SERVIDOR COMPARTILHADO
mxGateway
Contratado à parte
Limite de envio de e-mails de até 3.000 conta/dia ou mais
Limite de envio até 1.000 conta/dia
Backu...
EXEMPLOS DE PROBLEMAS SEVERIDADE -1
SEVERIDADE 1 pode ser descrito como um Serviço de Interrupção
Crítica, quando não há solução disponível imediatamente. Veja
abaixo:
- Os problemas que afetam a produção de uma aplicação, fazendo com
que deixe de ser...
ZIMBRA:
> ZIMBRA DESKTOP [HTTPS://WWW.ZIMBRA.COM/DOWNLOADS/ZIMBRA-DESKTOP/]:
> É um cliente offline que permite administrar várias contas de
> e-mail em uma única ferramenta de desktop.
>
> ZIMBRA CONNECTOR
> [HTTPS://WWW.ZIMBRA.COM/DOWNLOADS/ZIMBRA-CON...
O erro de rede pode ocorrer ao tentar acessar a conta ou mesmo
enquanto se navega por ela. Ele ocorre justamente quando existe alguma
falha na conexão entre o usuário e os nossos servidores.
Geralmente esse tipo de erro é causado devido à uma falha na
co...
Erro de Sincronização Outlook
O erro de sincronismo pode ocorrer devido algum item corrompido ou mal
formado no webmail ou se a versão do connector é diferente da
versão do servidor.
O erro abaixo informa exatamente o ID do item que se corrompeu e o se...
Muitos usuários deparams-se com erros que são retornados ao enviar
uma mensagem, segue abaixo uma tabela indicando o erro e sua possível
causa:
DIAGNOSTIC-CODE
POSSÍVEIS CAUSAS
2.0.0
Success
Indica que o e-mail foi entregue. Geralmente re...
É MUITO COMUM, AO UTILIZAR O OUTLOOK, RECEBERMOS ALGUMAS MENSAGENS DE
ERRO, ENTRETANTO NEM TODAS ESSAS MENSAGENS SÃO DERIVADAS DE PROBLEMAS
NOS SERVIDORES DE E-MAIL. ALGUNS ERROS OCORREM POR PROBLEMAS NOS
ARQUIVOS DO OUTLOOK, POR ESTAREM CORROMPIDOS, DESC...
COMO LIMPAR A CACHE DO DNS (FLUSH DNS)
1. Abra o menu "Iniciar". Para fazê-lo, clique no logo do Windows no
canto inferior esquerdo da tela ou pressione a tecla ⌘ Win.
2. Digite prompt de comando no menu "Iniciar". Fazê-lo vai
pesquisar pelo aplic...
EXPORTAR ARQUIVO .PST DO OUTLOOK
* Na parte superior da sua faixa de opções do Outlook, escolha
ARQUIVO >
2. Escolha Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
3. Escolha Exportar para um arquivo.
4. Clique em ARQUIVO DE DADOS DO OUTLOOK (.PST) e, em ...
FORMAS DE MIGRAR VÁRIAS CONTAS DE EMAIL PARA O OFFICE 365
Aplicável a: Administrador do Office 365 Administrador do Office
365 Small Business
A sua organização pode migrar emails de outros sistemas para o
Office 365. Os administradores podem migrar ...
Se a sua organização realiza trabalhos que envolvem o
compartilhamento de documentos ou a colaboração direta com
fornecedores, clientes ou consumidores, use os recursos de
compartilhamento externo do SharePoint Online para compartilhar
conteúdo com pes...
Encontre os limites do Exchange Online para uma variedade de áreas de
serviço, incluindo limites do catálogo de endereços, limites de
armazenamento da caixa de correio e relatórios e limites de
rastreamento de mensagens, para citar apenas alguns.
Link
[...
Esse problema geralmente é causado devido à um erro de rede.
[http://suporte.email.com.br/index.php?/Knowledgebase/Article/View/81/12/erro-de-rede]
Se não for esse o caso, verifique se existe um anti-virus na máquina
que possa estar bloqueando o envio, ...
Se você estiver com dificuldades em receber ou enviar e-mails por
algum programa como o Outlook ou até mesmo acessar sua conta, você
pode executar processo para verificar se existe algum problema em na
rota entre seu provedor de internet e o nosso datacen...
Depois de criar o grupo, você pode configurar esta opção.
*
Entre com sua conta de administrador do Office 365
em https://portal.office.com/adminportal/home
[https://portal.office.com/adminportal/home#/homepage].
*
Escolha GRUPOS > GRUPOS no pain...
Este artigo possui em anexo o manual do portal Jenova.
Essa nova ferramenta foi desenhada pela equipe INOVA para simplificar
e melhorar a gestão e operação de usuários por administradores e
parceiros.
Link de acesso: https://portal.inova.com.br/#/logi...
Este artigo possui em anexo o manual do portal Jenova.
Essa nova ferramenta foi desenhada pela equipe INOVA para simplificar
e melhorar a gestão e operação de usuários por administradores e
parceiros.
Link de acesso: https://portal.inova.com.br/#/logi...
QUAIS AS LIMITAÇÕES DAS MINHAS CONTAS DE E-MAILS?
Limite de 50 MB para cada mensagem enviada via programa cliente de
e-mail e 50 MB via Webmail;
Limite de 50 MB por mensagem recebida;
Limite de 30 destinatários para cada e-mail enviado;
Limite de ...
COMO REDEFINIR UMA SENHA PARA OUTRA PESSOA
*
Entre [https://portal.office.com/adminportal/home#/homepage] usando
sua conta de administrador do Office 365.
*
No Centro de administração, clique em USUÁRIOS.
*
Selecione os usuários.
*
Cliq...
RESTAURAR UMA OU MAIS CONTAS DE USUÁRIO
Você deve ter permissões de administrador
[https://support.office.com/pt-br/article/permiss%C3%B5es-de-administrador-da585eea-f576-4f55-a1e0-87090b6aaa9d] no
Office 365 para fazer isso.
*
Entre com sua cont...
Caso sua conta esteja apresentando o erro "usuário ou senha
inválidos", sua conta possivelmente foi bloqueada devido ao envio de
spam.
Nesse caso recomendamos que realize uma varredura na máquina e altere
sua senha.
Se a conta estiver ativa, a senha já...
* HORÁRIO COMERCIAL ESTENDIDO: DE SEGUNDA À SEXTA, DAS 08:00 ÀS
19:00.
ABAIXO OS TIPOS DE CONTAS DO ZIMBRA COM RECURSOS E FUNCIONALIDADES QUE
ACOMPANHA:
HOSPEDAGEM
CONTA HOSTED
CONTA COLLABORATION
CONTA CONNECTOR
5 GB de capacidade
10 GB de capacidade
25 GB de capacidade
GERENCIAMENTO
Suport...
O Office 365 inclui um conjunto de funções de administrador que
você pode atribuir
[https://support.office.com/pt-br/article/atribuir-eac4d046-1afd-4f1a-85fc-8219c79e1504] aos
usuários da organização. Cada função de administrador está
ligada a uma função ...
