Live Chat Software by Kayako |
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Apr 18 |
Mudamos de portal de atendimento
Postado por Artur Santos em 18 April 2019 11:41 AM |
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Olá, Mudamos o nosso portal de atendimento, este portal esta em aberto apenas para base de conhecimento. Nossa ferramenta poderá ser acessada através do link abaixo: Caso não tenha recebido os acessos por email, você pode clicar em esqueci minha senha. Caso não tenha acesso, entre em contato com o nosso suporte: 11 5090 1234 Equipe Inova. Leia mais » | |
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Feb 8 |
Entrega e recebimento
Postado por Daniel Silva em 08 February 2019 02:08 PM |
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Prezados Clientes,
Hoje, pelo quarto dia seguido, a estrutura de e-mails localizada na Locaweb está apresentando dificuldades e portanto, a entrega e recebimento de mensagens para domínios e provedores hospedados nessa estrutura está prejudicada. A equipe de Operações da Inova já fez as manobras técnicas para minimizar o atraso na entrega e recebimento de mensagens de outros provedores até que os serviços Locaweb/ KingHost estejam normalizados.
Todas as mensagens enviadas para os domínios hospedados na estrutura da Locaweb ficarão represados até a normalização do serviço ou, eventualmente no caso de demora acentuada para essa normalização, retornarão para os remetentes com uma mensagem de erro (bounce). Ficamos a disposição.
Leia mais » | |
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Jul 12 |
Comunicado Importante: Indisponibilidade
Postado por Thamara Alves em 12 July 2018 11:48 PM |
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Prezados Clientes, Identificamos um problema em um dos hosts físico, tornando os acessos ao serviço de e-mail da Inova indisponíveis no momento. Estamos trabalhando no restabelecimento dos serviços. A previsão máxima é que até as 02:00hs todo o serviço estará normalizado. Posteriormente, estaremos enviando a todos os clientes um relatório técnico do Datacenter com maiores informações sobre este incidente. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Equipe Inova Leia mais » | |
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Apr 16 |
Comunicado Importante: Serviço restabelecido
Postado por Thamara Alves em 16 April 2018 06:25 PM |
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Prezados, O serviço foi restabelecido, porém nossa equipe Operacional ainda está atuando em nossos servidores, podendo ocorrer oscilações. Em breve encaminharemos um laudo técnico sobre o caso. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Inova Tecnologias Leia mais » | |
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Apr 16 |
Comunicado Importante: Instabilidade - Continuação 1
Postado por Thamara Alves em 16 April 2018 05:58 PM |
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Prezados Clientes, Boa Tarde! Continuamos verificando o ocorrido e passamos uma nova posição em 15 mins Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Inova Tecnologias Leia mais » | |
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Apr 16 |
Comunicado Importante: Instabilidade - Continuação
Postado por Thamara Alves em 16 April 2018 05:28 PM |
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Prezados Clientes, Boa Tarde! Continuamos verificando o ocorrido e passamos uma nova posição em 15 mins Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Inova Tecnologias Leia mais » | |